TomaNota es un sistema de pedidos para comercios de comida de Argentina: una carta online con QR y, si la querés, una IA que atiende tu WhatsApp. Cada pedido llega con su total, su dirección y su estado, a una lista.
El total lo calcula el sistema con tu lista de precios: no inventa precios ni productos. Pizzerías, carnicerías, tiendas de ropa, lavaderos: cualquier negocio con una lista de precios.
Vos te enteraste sin tocar el teléfono.
Entrás con un clic, sin usuario ni clave. Le escribís como si fueras un cliente y mirás qué hace. Los pedidos no son reales y la demo la comparten varias personas a la vez.
Probalo ahora, sin registrarteapp.tomanota.lat/probar
sin usuario ni clave
entrás directoQué escribirle (tocá para copiar):
La IA lee lo que escriben como lo escriben: con errores, en mayúsculas, en otro idioma. Contesta al instante, arma el pedido, y a vos te avisa solo cuando hace falta. El teléfono queda en el bolsillo.
Mayúsculas, faltas de ortografía, dos cosas en un mensaje. Arma el pedido igual, con tamaños y precios de tu lista.
Lo que no está en tu lista, no lo vende. Lo que no tiene confirmado, no lo afirma: lo dice y ofrece pasarte con una persona.
“Quiero hablar con alguien” o una queja: el bot deja de contestar, te avisa, y la conversación queda para vos.
“dame dos fugazzetas chicas y media docena de empanadas de carne”
Tamaños, extras, envío con pedido mínimo. Fuera de horario avisa que está cerrado y toma el pedido igual.
“medio kilo de peceto y un kilo de asado”
Vende por peso con el precio por kilo que vos pusiste. Entiende "medio", "un cuarto", "tres cuartos".
“la remera negra en M”
Talle y color con stock de verdad: si se agotó, lo dice antes de confirmar, no después.
“lavado completo para la camioneta”
Servicios con variantes (auto o camioneta) y adicionales. Sin envío, sin carrito de más.
Si tenés una lista de precios, sirve para vos.
Funciona en cualquier ciudad de Argentina. Las zonas de envío de tu ciudad las dibujamos nosotros sobre el mapa, y vos les ponés precio.
La IA solo dice qué pidió el cliente. El total lo suma el sistema con tus precios. No puede equivocarse de número ni inventar un descuento.
Antes muestra el resumen completo con el total. Hasta ese botón, no hay pedido. Ni la IA ni nadie lo puede dar por cerrado.
Un producto que no vendés, un medio de pago que no cargaste: lo dice y ofrece pasarte con una persona. Nunca “sí” por las dudas.
Cada respuesta está cubierta por cientos de pruebas automáticas, y antes de cada entrega se prueba contra el modelo de IA real con conversaciones que rompen el guion a propósito.
Cambiás un precio, agregás una pregunta frecuente, corrés el horario de un feriado. Ves los pedidos y los contactos, y los bajás a Excel. Sin llamarnos.
Capturas de la app, no maquetas
Todo lo de esta sección sale de app.tomanota.lat: la pizzería de demostración, con pedidos de prueba hechos el 19 de septiembre de 2026 por el bot, por la carta y por el mostrador.
Dos productos y un solo sistema: el que empieza con la carta no cambia de sistema cuando suma el bot, sólo se le enciende.
precio a consultar
Tu carta online con su código QR. El cliente arma el pedido, con envío o para retirar, y te llega a un tablero con su estado.
Abono mensual. Sin comisión por pedido.
precio a consultar
Todo lo de la Carta QR, y además tu WhatsApp atiende solo: entiende el pedido, calcula el total con tus precios y lo confirma.
Abono mensual. Sin comisión por pedido. Si usás el canal oficial de WhatsApp, Meta te cobra cada mensaje aparte.
Abono mensual, sin comisión por pedido: el pedido que entra por tu carta o tu WhatsApp es tuyo entero. El precio te lo pasamos en el día, lo armamos con tus productos en una semana, y la demo con tu lista es sin cargo.
Consultá el precio por WhatsAppUna foto del menú, un Excel, una captura de la pizarra. Como la tengas. Y nos contás horarios, zonas de envío y cómo cobrás.
Le escribís como si fueras un cliente tuyo, con tus pizzas y tus precios. Sin cargo. Si no te convence, acá termina y no pasó nada.
Con tu número, por el camino que elijas (ver preguntas). Vos entrás al panel con tu usuario y desde ahí cambiás lo que quieras.
TomaNota es un sistema de pedidos para comercios de comida de Argentina: rotiserías, pizzerías, heladerías, carnicerías. Tiene dos partes. La carta online con código QR, donde el cliente arma su pedido con envío o para retirar, y un tablero donde el comercio ve cada pedido con su total y su estado. Y, si el comercio la quiere, una IA que atiende su WhatsApp: entiende el pedido como lo escribe la gente, calcula el total con los precios del comercio y lo confirma. Sin comisión por pedido.
No. Es un abono mensual: el pedido que entra por tu carta, tu WhatsApp o tu mostrador es tuyo entero. Lo único variable, si el bot usa el canal oficial de WhatsApp, es lo que Meta cobra por cada mensaje, y eso lo pagás directo a Meta.
Es un abono mensual, sin comisión por pedido. Hay dos productos: la Carta QR y la Carta QR con el bot de WhatsApp. El precio te lo pasamos en el día por WhatsApp, y la demo con tu carta es sin cargo.
Lo dice. Repregunta ("¿chica o grande?") o avisa que no lo tiene y ofrece pasar con una persona. Lo que no puede hacer es inventar una respuesta, un precio o un producto.
El bot se calla y te avisa. La conversación queda para vos un rato, y cuando terminás, retoma solo.
Sí, desde el panel, en el momento. Precios, preguntas frecuentes, horarios, zonas de envío. El cambio se aplica en la siguiente conversación y en la carta.
Sirve para cualquier negocio con una lista de precios: carnicería por peso, ropa por talle y color con stock, lavadero con servicios. La pizzería es sólo el ejemplo de la demo.
No. La carta es una página: se abre desde el QR o desde un link, y el pedido se hace ahí mismo, con el teléfono como único dato de contacto. Por WhatsApp, escriben como siempre.
Por zona. Las zonas de tu ciudad las dibujamos sobre el mapa y vos les ponés precio. En la carta, el cliente elige su barrio y se suma lo que cuesta esa zona; por WhatsApp, el bot deduce la zona de la dirección y, si no puede, pregunta. El que retira por el local no paga envío, y el pedido mínimo se pide sólo para envíos.
La carta se puede mirar y el pedido se puede armar, pero se confirma cuando abrís. El bot, en cambio, avisa que estás cerrado y toma el pedido igual, para cuando abras; en el tablero y en el informe del mes queda marcado aparte.
Sí. La media porción es un precio propio de cada producto, y con eso se arma la pizza de dos gustos. Y se puede vender por kilo, gramo, docena o litro: el bot entiende "medio kilo" o "un cuarto", y el peso real se carga al pesar.
Los que vos cargues: efectivo, Mercado Pago y los que escribas vos, como transferencia o tarjeta en el local. El cliente elige al confirmar y el pedido llega al tablero con el medio de pago a la vista.
Sí, en una pantalla propia: buscás el producto por su nombre o su apodo, lo tocás y el total queda siempre a la vista. Ese pedido entra al mismo tablero y cuenta en el informe del mes, con su sello de mostrador.
Sí, de un toque, desde la cabecera del panel, sin desconectar el WhatsApp. Mientras está apagado, los mensajes los contestás vos, y el panel te lo recuerda para que no quede apagado de más.
No. TomaNota toma y ordena los pedidos; la factura, la caja y las mesas del salón son de un sistema de gestión gastronómica, que se puede usar al lado.
En cualquier ciudad de Argentina. Lo único que cambia de una ciudad a otra son las zonas de envío, que dibujamos sobre el mapa al arrancar.
No. El panel funciona en el navegador del celular o de la computadora, y la carta, en el navegador de tus clientes. Para el bot, se conecta tu WhatsApp desde el panel.
No. La Carta QR funciona sola: el cliente pide desde el link o el QR y el pedido te llega al tablero. El bot se enciende después, si lo querés, sobre el mismo sistema.
No: tus clientes siguen escribiendo al número de siempre. Lo que sí elegís es cómo se conecta el bot, y te lo decimos de entrada porque cambia lo que pagás.
El canal oficial de WhatsApp no tiene riesgo de bloqueo, pero Meta cobra cada mensaje que manda el bot, y desde el 1 de octubre de 2026 también las respuestas a quien te escribió primero. Ese costo va aparte y te lo pasamos calculado con tu volumen antes de empezar.
La conexión por código QR, como WhatsApp Web, no paga mensajes, pero Meta puede bloquear números que detecte con automatización no oficial. Por eso la hacemos sólo con un chip nuevo dedicado, nunca con el número de toda la vida del negocio.
Para contestar preguntas sueltas, WhatsApp Business alcanza. Lo que no hace es armar el pedido con el total calculado contra tu lista, dejarlo en un tablero con su estado y avisarte. Lo comparamos a fondo en esta nota.
Probalo con la pizzería, o mandanos tu lista y te armamos la demo con tus productos.
TomaNota lo hace una persona, no una plataforma. Ricardo es ingeniero en sistemas y construye sistemas con IA y automatización que llegan a producción y se usan todos los días, de punta a punta: la base de datos, el motor, el panel, las integraciones y el servidor donde corre. Antes armó Zizu, una plataforma de entregas para varias tiendas.
TomaNota es su producto. Para empresas hace además proyectos a medida de IA, automatización e integraciones: están en ricardobrossard.com.
Cuando escribís, te contesta él. Cuando algo falla, lo arregla él. Y cada respuesta del asistente está cubierta por cientos de pruebas automáticas antes de llegar a tu número.
